Política de Reembolso
Última atualização: setembro de 2026
Garantia de 30 dias
Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com o NutriLeve Pro, pode pedir o reembolso integral em até 30 dias a partir da data da compra — sem perguntas e sem burocracia.
Como solicitar
Os pagamentos e reembolsos são processados pela nossa parceira de pagamentos, a Paddle. Para solicitar seu reembolso:
1. Acesse paddle.net e informe o e-mail usado na compra; ou
2. Fale com nosso suporte pelo aplicativo e nós encaminhamos a solicitação para você.
Vendedor: João dos Santos Neto · Contato: Netodia31@gmail.com
Prazo e estorno
Após a aprovação, o estorno é feito no mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo para o valor aparecer na sua fatura ou conta depende da operadora do cartão ou do banco, geralmente de 5 a 10 dias úteis.
Cancelamento da assinatura
Cancelar a assinatura é diferente de pedir reembolso: ao cancelar, você interrompe as próximas cobranças e mantém o acesso Pro até o fim do período já pago. Você pode cancelar a qualquer momento na página "Assinatura" dentro do aplicativo.
Para mais detalhes, consulte também a Política de Reembolso da Paddle.